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旅游行業(yè)全面恢復(fù)生機(jī)活力 消費(fèi)者釋放壓抑的旅游熱情

作者:     發(fā)布日期: 2020-12-03     二維碼分享

  三大旅游平臺財(cái)報(bào)多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)超去年同期——

  旅游行業(yè)全面恢復(fù)生機(jī)活力

  近日,三大旅游平臺同程藝龍、美團(tuán)、攜程相繼公布財(cái)報(bào)。記者梳理后發(fā)現(xiàn),旅游OTA多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)已經(jīng)超過去年同期水平。如同程藝龍?jiān)禄钴S用戶提升至2.46億,已超去年同期水平,同比增長5.0%,環(huán)比增長40%,創(chuàng)歷史新高,前三季度保持盈利。攜程今年第三季度短途酒店預(yù)訂量同比增長約20%,國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同比正增長,同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了新冠肺炎疫情以來的首季度盈利,且經(jīng)營性利潤率達(dá)到24%,位居全球上市旅企*。美團(tuán)今年第三季度國內(nèi)酒店間夜量也恢復(fù)正增長,達(dá)3.7%。

  一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)說明,曾經(jīng)因?yàn)橐咔橐欢韧[的旅游行業(yè)不僅緩過來了,火起來了,還有了新的發(fā)展機(jī)遇。對旅游業(yè)務(wù)作出巨大貢獻(xiàn)的,是原本并不突出的三四線城市游客。疫情暴發(fā)后,國內(nèi)部分中小城市率先進(jìn)入常態(tài)化防控,解封了景區(qū),旅游相繼復(fù)蘇。

  截至今年9月30日,同程藝龍居住在非一線城市的注冊用戶約占總注冊用戶的86.1%。第三季度,同程藝龍?jiān)谖⑿牌脚_的新增付費(fèi)用戶中約67.2%來自三線或以下城市,較2019年同期的63.3%有所增加。第三季度,同程藝龍的酒店間夜量在低線城市同比增長近30%。

  攜程財(cái)報(bào)中公布的“去哪兒”數(shù)據(jù)顯示,目前“去哪兒”新客增量已經(jīng)與去年持平,其中新客里25歲以下用戶占比達(dá)40%,近一半新用戶來自三線及以下城市。尤其是今年航空票價(jià)極低,幾十元、一百多元的票價(jià)層出不窮,很多此前沒有飛機(jī)出行經(jīng)歷的游客也有了機(jī)會(huì)嘗試。今年以來,數(shù)百萬用戶在“去哪兒”購買了人生*張機(jī)票,創(chuàng)近5年新高。

  三四線城市往往沒有飛機(jī)場,高鐵也不發(fā)達(dá)。旅游OTA通過技術(shù)和服務(wù)下沉,讓他們的出行變得更容易。比如,同程藝龍實(shí)現(xiàn)了服務(wù)從機(jī)票、火車票的“主動(dòng)脈”,到汽車票、船票等“毛細(xì)血管”的無縫對接,可自動(dòng)推薦轉(zhuǎn)乘線路,滿足低線城市消費(fèi)者出行需求。今年9月30日,國內(nèi)大交通(含機(jī)票、火車票、車船票)出行人次單日突破410萬,總出行人次同比增長22%,低線城市大交通出行人次同比增長超30%,顯著高于整體增速。

  消費(fèi)者壓抑的旅游熱情集中釋放,假日旅游創(chuàng)下了新高。國慶長假期間,攜程門票預(yù)訂量同比增長超*,全面超過去年同期,景區(qū)票量*高增長達(dá)3706%。攜程租車同比增長超50%。

  數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,攜程直播間的客單價(jià)達(dá)1300元。截至目前,攜程直播矩陣GMV(交易額)累計(jì)超過24億元,觀看人數(shù)超過1.7億人次。在觀看攜程直播的用戶中,復(fù)購2次以上的用戶占比超過60%,觀看攜程直播次日及以后下單的用戶占比超過65%。

  近日,同程藝龍也與快手達(dá)成合作,通過直播、短視頻內(nèi)容推廣酒店和景點(diǎn),以激發(fā)用戶出游興趣,幫助用戶完成旅行消費(fèi)決策及購買。

  記者 佘 穎

【編輯:王詩堯】

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